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후회 없음 표지
기획·문제해결

후회 없음

칩 히스 · 댄 히스

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책 소개

결정을 가로막는 편협한 사고틀, 확증 편향, 단기 감정, 과신을 살펴보고, 더 나은 선택을 돕는 네 단계 WRAP 프로세스를 소개한다. 선택지를 넓히고 가정을 검증하며 결정과 거리를 두고 틀릴 때를 대비하는 방법을 다룬다.

의사결정 프로세스편협한 사고틀확증 편향단기 감정과신WRAP 프로세스
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