추천 책과 질문
롭 켄들
길벗 · 2015-06-15
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부부와 부모·자식, 상사와 부하, 친구 사이의 일상 대화가 오해를 낳고 파국으로 치닫는 과정을 살펴보며, 대화가 잘못되는 순간과 이를 바꾸는 방법을 짚는다.