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미고객의 이해
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책 소개
브랜드를 경험하거나 제품을 구매한 적이 없고 사용할 생각도 없는 사람들을 ‘미고객’으로 정의하고, 이들을 변화시키는 데 주목한다. 구매자만 고객으로 보는 관점이 시장의 절반을 놓칠 수 있다는 비즈니스 착시를 다룬다.
미고객브랜드 경험비즈니스 착시 현상
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도서 정보
- ISBN
- 9791124309179