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책 소개
4차 산업혁명 이후의 시대를 고민하며, 온택트와 언택트를 넘어 기업과 소비자가 상호소통하는 ‘인터랙티브’ 시대로 변화할 것이라고 예측한다. 이 시대에는 개개인 맞춤형 서비스가 가능해지는 모습을 살핀다.
4차 산업혁명인터랙티브개개인 맞춤형 서비스기업과 소비자 소통
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도서 정보
- ISBN
- 9791164843954