경영분석·의사결정
HOQ를 활용한 체계적 의사결정 가이드
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책 소개
제품 개발에 쓰이는 HOQ(품질의 집) 방법론을 일상의 의사결정에 적용해, 원하는 것을 정리하고 측정 가능한 기준으로 바꿔 선택지를 비교하는 7단계 과정을 살핀다. 카페 선택 사례와 냉장고 제품 기획 사례를 통해 HOQ의 구성과 활용 과정을 설명한다.
HOQ 방법론일상 의사결정7단계 프로세스고객 요구사항우선순위관계 매트릭스경쟁 대안 벤치마킹냉장고 제품 기획
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도서 정보
- ISBN
- 9791199631526