커뮤니케이션·협상
질문력(상황을 장악하고 상대를 간파하는)
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책 소개
질문을 조금 바꾸는 방식으로 상대의 기분을 풀고 긍정적인 대답을 이끌어내며, 악의적인 거짓말을 알아채고 잘못된 기억을 바로잡는 방법을 다룬다. 질문을 활용해 진실을 찾는 기술과 커뮤니케이션 방법을 소개한다.
악의적인 거짓말잘못된 기억긍정적인 대답진실을 찾는 기술커뮤니케이션
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도서 정보
- ISBN
- 9788901090887