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장사 잘하는 집

혼다 마사카츠

타임비즈 · 2014-04-20

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책 소개

고객이 원하는 서비스를 분석해 매출과 성과를 높이는 방법을 다루며, 고객을 직접 안내하거나 크고 작은 변화를 알아채는 등 매장에서 바로 시작할 수 있는 작은 서비스를 소개한다.

고객 서비스매출작은 서비스고객 안내고객 변화

도서 정보