커뮤니케이션·협상

설득의 심리학 1

로버트 치알디니

21세기북스 · 2002-09-30

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책 소개

사람을 설득할 때 심리를 활용하는 방법을 여러 사례와 상황으로 살펴보고, 상호성·일관성·사회적 증거·호감·권위·희귀성의 법칙을 다룬다.

상호성의 법칙일관성의 법칙사회적 증거의 법칙호감의 법칙권위의 법칙희귀성의 법칙

도서 정보