소비자행동·고객분석

호감의 법칙

문준연

21세기북스 · 2012-11-30

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책 소개

마케팅 관점에서 소비자가 기업을 선택하는 행동 패턴을 분석하고, 그 원리를 ‘호감’에서 찾는다. 인기가 많은 사람이 주변의 호감을 얻는 방식과 사람들이 그를 좋아하는 이유를 현실 사례에 적용해 살핀다.

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도서 정보