『오버 더 리테일』은 매장의 상품 배치와 소비자의 구매 행동을 살펴보며, 익숙한 소매 공간의 방식이 언제 시작되고 누가 설계했는지 묻는다. 저자 이용준은 리테일을 단순한 상품 판매 산업을 넘어 인간의 선택과 판단과 연결해 해석한다.

《식탁의 확장》은 혼밥이 편해진 시대에도 식사와 대화가 한 끼를 특별한 기억으로 남기는 방식에 주목한다. 기술이 식사와 관계를 어떻게 바꾸는지 살피며, 소비자의 취향과 경험, 식당 운영을 중심으로 식탁의 변화를 읽어낸다.

상가·부동산 현장에서 일하는 저자들이 상권을 찾아오는 사람의 변화와 유동 인구, 실제 소비가 일어나는 곳의 차이를 살펴본다. 상가 입지를 판단할 때 흔히 하는 말을 의심하며 상권을 분석한다.

AI에게 상품 추천과 비교, 선택을 맡기는 소비자가 늘면서 소비자의 의사결정과 구매 행동에 AI가 관여하는 변화를 살펴본다. 고객보다 먼저 AI가 브랜드를 평가하는 상황에서 기업이 무엇을 준비해야 하는지 질문한다.

마트와 편의점의 과자와 음료에 담긴 기획자들의 고민을 살펴보고, 신상품이 쏟아지는 일본 식품 시장에서 오랫동안 살아남은 스테디셀러가 무엇이 달랐는지 조명한다.

전국의 한국인에게 직접 물어 세대 차이로 설명해 온 사회적 변화를 살펴본다. 가족과 결혼, 노력과 성과에 대한 감각이 어긋나며 대화가 오해로 이어지는 현상을 다룬다.

『트렌드 코리아』 시리즈를 영어로 소개하며, K-Pop·K-Beauty·K-Food·K-Contents에 이어 세계를 이끄는 K-Trend와 국내외 비즈니스 현장에서 활용할 영어 표현을 다룬다.

『약국경영학개론』은 약국의 매출 차이를 약사의 경영 태도와 운영 구조에서 살펴보고, 고객의 재방문과 제품 판매를 심리학과 행동경제학으로 설명한다. 단골 및 재고 관리를 고객관계관리(CRM)와 공급체인관리(SCM) 개념으로 다룬다.

소상공인의 마케팅 실무에 AI를 접목해 환경·내부 역량 분석부터 고객 선정, 사업 모델과 고객 여정 설계, 제안서 작성까지 다룬다. 프레임워크와 로고타루톤 프롬프트를 활용해 실행 결과를 측정하고 다음 전략을 세우는 과정을 살펴본다.

소상공인과 컨설턴트를 위한 AI 마케팅 실전서로, 시장·내부 역량 분석부터 고객 설정, 사업 모델과 고객 여정 검토, 제안서 작성까지 다룬다. AI는 분석과 문구 초안을 돕고, 실행과 결과 해석은 현장 사람이 결정하며, 각 주제를 프롬프트와 실행 프로세스, 성과 지표를 통해 살펴본다.

소상공인과 컨설턴트를 위한 AI 마케팅 실전 가이드로, 고객과 시장을 분석하고 전략을 세우는 데 마케팅 프레임워크와 AI를 활용하는 방법을 다룬다. 고객 여정 지도와 그로스 마케팅, 제안서·보고서 작성과 퍼스널 브랜딩도 살펴본다.

소상공인과 컨설턴트를 위한 AI 마케팅 실전서로, PEST·SWOT·STP·BMC 등의 분석 틀과 고객 여정 지도를 활용해 성장 기회를 찾고 실행 결과를 측정하는 과정을 다룬다. AI를 자료 정리와 아이디어 비교, 문구 초안 작성에 활용하되 실행과 해석은 현장 사람이 결정하는 방식도 살핀다.

디저트와 핫플레이스, 매장 업종의 변화 사례를 통해 유행이 확산되는 이유와 흐름을 예측할 수 있는지 살펴본다.

기업이 같은 시장에서 경쟁하는 방식과 지속적인 성장의 가능성을 살펴보고, 경쟁사를 이기는 대신 남들이 발견하지 못한 고객의 문제와 숨은 결핍에서 새로운 사업 기회를 찾는 관점을 다룬다.

브랜드가 성장을 위해 새 고객을 끌어들이는 과정에서 기존 고객이 원했던 특별한 가치가 흔들리고, 새 고객 확보가 오랜 고객의 이탈로 이어질 수 있는 역설을 다룬다.

『리텐션』은 고객이 불만이나 칭찬을 남기지 않고 조용히 떠나는 현상을 살피며, 그 원인을 매장의 실력이나 친절이 아닌 사람의 선택 방식에서 찾는다.

고객의 숨겨진 결핍을 연산 가능한 숫자로 옮기는 마케팅 데이터 공정을 다룬다. 웹 스크래퍼와 RSS 피드로 고객의 목소리를 모으고, 대형 언어 모델로 시계열 데이터에 정형화하는 과정을 소개한다.

부동산을 고객이 선택하는 상품으로 보고, 공간을 필요로 하는 고객과 수요를 찾는 마케팅을 다룬다. 데이터와 AI를 활용해 숨어 있는 수요를 발견하고 고객의 선택을 이끄는 관점을 소개한다.

시장에서 더 나은 기술이 반드시 판매로 이어지지 않는 이유를 살펴본다. 상품기획을 표적의 중심을 겨냥하는 정확도에, 기술력과 제조 역량, 브랜드를 정밀도에 빗대어 설명한다.

모두가 파는 사람이 되는 상황에서 누가 사는 사람인지 묻고, 아홉 달간 10만 건을 세어 2030년을 내다본다. AI로 수익을 만들려는 1인 사업자·강사·기획자를 위한 책이다.

디지털 전환과 AI 확산 속에서 농산물 유통생태계의 방향을 마케팅 관점에서 제시한다. 정부의 유통정책, 소비자 행동 변화, 이커머스, 기후변화와 농산물 수급 문제 등 산지 마케팅 조직의 환경을 살펴보고, 이에 대응할 새로운 농산물 마케팅 관리체계를 다룬다.

저자의 현장 경험과 AI를 활용해 의뢰인 다음에 이어지는 사람들과 각자의 만족 판단 기준을 관계 지도로 살펴본다. 확인된 사실과 가설을 구분해 고객 이해를 제안과 작은 실험으로 연결한다.

‘알파’가 최초와 시작, 새로운 프로젝트, 무리에서 앞장서는 존재를 뜻하는 용례를 소개하며, 시류에 순응하지 않고 자신만의 생각을 실행하는 태도를 다룬다.

항공서비스학과 학생을 위한 14주차 마케팅 교재로, 시장 환경과 고객 이해부터 세분화·포지셔닝, 상품·가격·유통 전략, 마케팅 커뮤니케이션과 브랜드, CRM과 서비스 회복까지 항공사 마케팅의 전 과정을 다룬다. 이론을 줄이고 실제 항공사 사례와 시각 자료를 활용한다.