공인중개사가 계약을 만들기 위해 살펴야 할 입지와 고객, 데이터와 마케팅을 다룬다. 사무실을 어디에 열지, 매물을 어떻게 확보하고 상담을 계약으로 이어 갈지 묻는다.

AI가 상품을 비교하고 최저가를 찾는 시대에도 보험 현장은 판매 확대를 묻는다. 30년간 보험 현장과 코칭을 함께해 온 저자는 보험의 본질인 이타심과 코칭의 철학을 바탕으로, 더 많이 파는 방식에서 고객의 곁을 지키는 방식으로 질문을 바꾸자고 제안한다.

현장에서 세일즈를 익힌 탑리더들의 경험을 통해 말솜씨나 상품 지식보다 경청과 신뢰, 관계에 주목한다. 열 명의 이야기를 따라가며 세일즈의 의미를 사람과 현장의 경험에서 살펴본다.

대기업에서 15년간 MD로 일한 저자가 영업 현장에 뛰어들어 겪은 경험과 MBA에서 배운 경영학 이론을 함께 설명한다. 영업 현장에서의 AI 활용법도 다룬다.

공인중개사 자격증 취득 뒤 고객을 만나고 매물을 확보하며 다른 중개사와 협업해 계약을 성사시키는 과정을 다룬다. 특히 퇴직이나 경력 단절 이후 개업을 준비하는 40~50대가 마주하는 중개 시장의 현실을 살핀다.

보험영업과 개척영업 현장에서 쌓은 조유나의 경험을 바탕으로, 고객이 처음부터 영업자를 믿지 않는 이유와 “비싸요”, “생각해볼게요”라는 말의 의미를 살펴본다. 영업 화법과 클로징 기술을 나열하는 데 그치지 않고, 고객이 선택하는 영업의 원리를 다룬다.

실리콘밸리 벤처 업계를 안에서 본 저자는 VC를 매일 자기만의 세계관을 파는 영업사원으로 바라보고, 그 영업과 세계관을 오래 지탱하는 힘으로 진실성을 꼽는다.

마부신공을 사업과 설득의 심법으로 설명하며, 거래와 브랜드, 조직의 성패, 사람의 마음을 움직이는 일을 다루는 책이다.

1인 기업가의 성장을 위해 자기 이해와 커리어 전환에서 인간관계 소통, 영업·마케팅, 성장 시스템 구축까지 이어지는 멘토링 5단계를 살핀다. 비전과 강점을 찾고 고객에게 가치를 전하며 불확실성을 낮추는 전략을 다룬다.

한국에서 성공한 스타트업이 미국 시장에 진출할 때 겪는 어려움을 다루며, 상품력·가격·브랜딩보다 한미 시장에서 다르게 작동하는 사업 규칙에 주목한다.

경영컨설턴트에서 B2B 영업으로 옮긴 저자가 영업의 역할과 방법, 영업사원의 일과 생활을 기록한다. 영업을 처음 시작하거나 다른 직군에서 넘어온 이들을 위해 영업의 기초와 초보자가 자주 묻는 질문, AI 시대의 영업 방식을 다룬다.

공인중개사의 영업·마케팅 전 과정을 다루며, 손님을 모으는 일부터 계약을 성사시키는 과정까지 살펴본다.

『화법 365일』은 보험 세일즈 현장에서 고객에게 보험의 필요성을 전달하는 니즈환기용 화법을 다룬다. 종신보험과 질병보험 화법을 소개하며, 진심 어린 설명과 이해하기 쉬운 말의 중요성을 강조한다.

혼자 일할 때 문서 작성, 영업, 계약서 작업에서 생기는 병목을 AI 직원을 활용해 해결하는 방식을 다룬다. 프롬프트 요령보다 조직의 구조에 주목하며, 관문별로 파일을 쌓아 회사를 구성하는 과정을 제시한다.

저자가 세일즈 현장에서 체득한 심리와 멘탈의 기술을 다루며, 영업을 단순한 말솜씨가 아닌 사람의 욕망과 두려움이 선택에 미치는 영향과 연결해 살펴본다.

프랜차이즈 영업관리와 점포개발, 상권분석 현장을 경험한 저자가 가맹점주에게 제안을 전달하는 방법을 다룬다. POS 데이터와 AI를 활용한 매장 진단, 본사의 지침을 점주의 이익으로 설명하는 방식도 소개한다.

저자가 27년간 네트워크 마케팅 현장에서 쌓은 경험과 통찰을 시스템과 엮어, 현장에서 적용할 수 있는 실천 전략과 지속 가능한 성장 원칙을 다룬다. 네트워크 마케팅의 이해와 실행을 돕는 내용을 담고 있다.

『B2B 세일즈 공략집』은 B2B 영업에서 경험과 관계의 중요성을 짚고, 개인의 감각에 의존해 온 영업을 재현 가능한 시스템으로 설계하는 방식을 다룬다. 생성형 AI와 함께 영업 성과를 설계하는 방법도 소개한다.

공예가는 작품을 만드는 창작자이자 공방을 운영하는 경영자로서 판로 확보와 고객 관리에 어려움을 겪기도 한다. 공예 공방의 박람회·아트페어 참가 성과를 높이는 데 작품과 상품, 참가 목적, 행사 선택, 부스 구성, 홍보, 고객 응대와 사후관리가 어떻게 연결되는지 살핀다.

보험영업에서 가망 고객을 찾는 방법, 거절에 흔들리는 마음을 다잡는 방법, 성과를 내는 방법을 다루는 실전 매뉴얼이다.

생성 AI를 단순한 대화 도구가 아닌 업무를 함께 수행하는 ‘AI 팀원’으로 활용하는 방법을 소개한다. 프롬프트 작성법과 웹 검색, 심층 리서치, GPTs와 프로젝트 등 실무 기능을 살펴보고, 영업과 마케팅 업무에서의 활용 사례를 다룬다.

영업 성과가 저조할 때 사람을 교체해도 조직의 일하는 방식이 그대로라면 문제가 반복된다고 설명한다. 영업의 성패를 개인의 능력이나 경험보다 전략과 시스템, 과학적 관리의 관점에서 살펴본다.

자동차 영업 현장에서 고객을 만나 온 저자가 영업을 상품 판매 기술이 아닌 사람을 이해하고 신뢰를 쌓는 과정으로 바라보며, 현장에서 겪은 교훈과 노력, 인연과 위기의 경험을 담는다.

세계적 수준의 기술을 갖춘 한국 기업이 해외 시장에서 좌절하는 이유를 살펴본다. 특히 미국 시장에서 신뢰를 쌓고 이를 매출로 연결하는 문제를 다룬다.