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콜드 토킹 표지
커뮤니케이션·협상

콜드 토킹

다이애나 부허

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책 소개

정확하고 객관적인 커뮤니케이션으로 성과를 이끄는 비즈니스 커뮤니케이션을 다루며, 커뮤니케이션의 장애물과 효과적인 시점, 전달할 내용을 살핀다.

객관적 커뮤니케이션커뮤니케이션 장애물커뮤니케이션 시점전달 내용업무 수행에 필요한 정보
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