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아웃바운드 텔레마케팅 표지
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아웃바운드 텔레마케팅

송현수 · 김종희 · 서은동

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책 소개

아웃바운드 텔레마케팅의 특성을 고려해 텔레마케팅 실무자와 간부, 슈퍼바이저, 텔레마케터가 업무에 활용할 수 있는 방향을 다룬다.

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