영업·판매·거래처관리

마케팅 전화로 승부한다

스테판 시프만

바다출판사 · 2004-10-01

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책 소개

고객과의 전화 통화로 판매 약속을 얻는 일을 판매의 열쇠로 보고, 하루에 한 번 더 거는 전화가 판매왕을 만든다고 주장한다. 낯선 고객과의 첫 통화에서 부정적인 반응을 긍정적으로 돌려 약속을 잡고 판매 승인을 얻는 방법을 사례와 함께 소개한다.

전화 통화낯선 고객부정적인 반응판매 승인

도서 정보