커뮤니케이션·협상

90초 첫인상의 법칙(반양장)

니콜라스 부스먼

씨앗을뿌리는사람 · 2008-09-11

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책 소개

첫인상은 쉽게 바뀌지 않는 선입견이 되어 사람을 평가하는 기준으로 작용하고, 첫 만남에서 남긴 인상에 따라 이후 관계가 달라진다고 본다. 첫 만남을 준비하고 교감을 형성하며 대화하는 과정을 통해 호감을 얻고 마음을 열어 소통하는 방법을 다룬다.

첫인상첫 만남교감 형성대화소통

도서 정보