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커뮤니케이션의 핵심 기술 질문 효과 표지
커뮤니케이션·협상

커뮤니케이션의 핵심 기술 질문 효과

이언 쿠퍼

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책 소개

질문의 기술을 활용해 일과 사생활의 문제를 해결하고 변화를 이끄는 방법을 다룬다. 커뮤니케이션을 돕는 비결과 언어학적 기법을 제시하며, 질문의 기술을 익히기 위한 ‘질문의 황금률’을 설명한다.

질문 기술문제 해결변화와 추진커뮤니케이션언어학적 테크닉질문의 황금률
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