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서비스마케팅(5판)(양장본 HardCover) 표지
마케팅전략·시장조사

서비스마케팅(5판)(양장본 HardCover)

이유재

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책 소개

서비스의 의의와 특성을 살펴보고, 기업의 상황 분석과 포지셔닝 원칙 및 실천 방법을 다룬다. 이어 서비스마케팅 믹스인 ‘7P’와 서비스마케팅의 주요 전략적 이슈를 설명한다.

서비스 특성상황 분석포지셔닝서비스마케팅 믹스7P서비스마케팅 전략
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