커뮤니케이션·협상
질문의 기술
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책 소개
직장 상사, 협력 업체, 고객과의 관계에서 활용하는 질문 방법을 다룬다. 질문의 의미와 효과를 살피고, 현실에서 마주치는 상황에 따른 대처 기술을 에피소드와 함께 소개한다.
질문의 기술질문의 의미질문의 효과상황별 대처 기술
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도서 정보
- ISBN
- 9788958640202