커뮤니케이션·협상

백마디를 이기는 한마디

장원철

위즈덤하우스 · 2011-11-28

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책 소개

가족, 친구, 연인, 직장 동료와의 구체적인 대화 사례를 통해 관계에서 경청과 배려가 어떻게 상대의 마음을 북돋우고 감동을 전하는지 살핀다. 가까운 사람들과 좋은 관계를 맺는 이들의 공통점으로 상황에 맞는 말을 잘하는 점을 꼽는다.

대화의 법칙경청배려가족 관계친구 관계연애 관계직장 동료 관계

도서 정보