커뮤니케이션·협상

상대방이 절대 거절하지 못하는 대화법(보급판)(포켓북(문고판))

앤 딕슨

징검다리 · 2008-01-30

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책 소개

하기 어려운 말이나 요구를 전할 때 싸움을 벌이지 않고 감정을 정직하게 표현하는 방법을 다룬다. 윗사람을 비난하거나 아랫사람과 대립하는 상황에서 대화하는 법도 살펴본다.

어려운 말과 요구솔직한 대화감정 표현상하 관계의 대화

도서 정보