커뮤니케이션·협상
을의 대화법
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책 소개
대기업 담당자의 경쟁사 언급, 상사의 인신공격, 거래처의 무시와 고객의 압박처럼 대화에서 맞닥뜨리는 부당한 공격에 어떻게 대처할지 살펴본다.
부당한 공격인신공격거래처고객의 요구
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도서 정보
- ISBN
- 9788962602418