커뮤니케이션·협상
협상은 감정이다
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책 소개
협상에서 상대와 좋은 관계를 맺기 위해 감정에 접근하고, 상대의 인식을 바꾸는 방법과 행동 변화의 원리를 살핀다. 협상가들이 실전에서 활용하는 협상 준비 도구도 소개한다.
감정에 접근상대의 인식행동 변화협상 준비 도구
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도서 정보
- ISBN
- 9788965701514