커뮤니케이션·협상

사람을 사로잡는 칭찬 핸드북

혼마 마사토

나라원 · 2009-07-25

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책 소개

칭찬을 “잘했어” 같은 표현에 한정하지 않고 감사와 축하, 위로의 말까지 포함하는 넓은 개념으로 제시한다. 상대와 상황을 고려한 맞춤형 칭찬 표현을 다룬다.

칭찬 표현감사·축하·위로맞춤형 칭찬

도서 정보