커뮤니케이션·협상

대화가 막힘없이 이어지는 33가지 포인트(양장본 HardCover)

가나이 히데유키

나라원 · 2010-08-12

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책 소개

대화를 캐치볼에 비유하며, 상대를 배려하는 대화법과 상대가 말하고 싶게 만드는 질문법을 소개한다. 실생활에서 활용할 수 있는 이야깃거리 33가지를 예문과 함께 다룬다.

대화 기술이야깃거리상대에 대한 배려질문법

도서 정보