커뮤니케이션·협상
분노를 부르는 말 호감을 부르는 말
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책 소개
말이 넘쳐나는 사회에서 격려와 사랑의 말이 부족해 마음의 허기짐을 느끼는 현실을 짚고, 조용하면서도 힘 있고 논리적이면서도 딱딱하지 않은 언어의 기술과 싸우지 않고 이기는 대화의 예술을 다룬다.
격려의 말사랑의 말언어의 기술대화의 예술직장 대화
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도서 정보
- ISBN
- 9788978953740