커뮤니케이션·협상
갈등관리와 협상전략론
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책 소개
인간을 사회적·갈등적 존재이자 이성과 감성을 지닌 존재로 보고, 갈등이 용기와 좌절을 안길 수 있는 양면성을 살핀다. 갈등을 예방하거나 관리하기 위해 이루어지는 다양한 협상활동을 다룬다.
갈등이성감성갈등 예방갈등 관리협상활동
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도서 정보
- ISBN
- 9788980722648