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결정적 순간의 대화 표지
커뮤니케이션·협상

결정적 순간의 대화

케리 패터슨 · 조셉 그레니 · 론 맥밀런 · 알 스위즐러

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책 소개

대화의 결과가 인생에 큰 영향을 미치는 순간을 ‘결정적 대화’로 정의하고, 누구에게나 일상에서 자주 일어나는 이런 대화를 효과적으로 이끌어가는 다섯 가지 기법을 다룬다.

결정적 대화대화의 결과대화 기법
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도서 정보
ISBN
9788981442095

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