고객경험·CRM·CS
울고 웃는 고객 이야기
이 포스팅은 쿠팡 파트너스 활동의 일환으로, 이에 따른 일정액의 수수료를 제공받습니다.
드워프 길드는 YES24 애드온 링크로 발생한 구매에 대해 수익을 지급받습니다.
책 소개
고객을 고통스러운 객으로 전락시키는 사례와 높은 손님으로 모시는 사례를 살펴보고, 고객만족을 실천하는 기업들의 이야기를 실제 사례 중심으로 엮는다.
고객지향고객만족실제 사례
- 읽는 중
- —
- 다 읽은 책
- —
- 읽고 싶은 책
- —
도서 정보
- ISBN
- 9788986938128