커뮤니케이션·협상

문제는 협상가다

시어도어 W킬

아침이슬 · 2000-12-01

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책 소개

기업 간·노동·시민권 분쟁을 60여 년간 해결해온 저자가 분쟁 해결의 기본 기법과 조정자의 역할, 협상과 조정의 최종 단계를 해설한다.

분쟁 해결기업간 분쟁노동분쟁시민권 분쟁조정자협상

도서 정보