커뮤니케이션·협상

관계를 살리는 말 관계를 죽이는 말 49

오타니 유리코

이젠 · 2007-08-30

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책 소개

무심코 던진 말이 상대에게 상처를 주고 인간관계와 비즈니스, 회사의 생산성과 매출을 바꿀 수 있음을 살펴본다. 능력이 충분한데도 실패가 이어진다면 자신의 말을 돌아볼 필요가 있다고 말한다.

인간관계비즈니스회사 생산성매출말 한마디

도서 정보