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미래의 소비자들 표지
소비자행동·고객분석

미래의 소비자들

마틴 레이먼드

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책 소개

소비자들이 앞으로 무엇을 원하고 어떤 브랜드를 선택할지, 또 어떻게 행동할지 살펴본다. 시장의 목표 대상이 아니라 사람으로 대접받고 싶어 하는 소비자들의 삶을 기업과 브랜드가 만족시키기 어려운 이유를 다룬다.

소비자 행동소비자 니즈브랜드 선택소비자들의 삶사람 대접
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