커뮤니케이션·협상

회사생활이 편안해지는 의사소통의 기술

리우삐롱

이코북 · 2008-11-25

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책 소개

직장 안팎의 협상과 의사소통에서 생기는 충돌과 갈등을 다루며, 이를 해결하는 전략과 전술을 제시한다. 직장 내 문제를 중심으로 구체적인 사례와 대화 예시를 들고, 협상과 소통에 필요한 질문하기를 소개한다.

직장 내 협상협상 전략충돌 해결대화 예시협상 갈등 해결질문하기

도서 정보