커뮤니케이션·협상

짜증과 맞짱뜨기: 20초에 사로잡아라

장광혁

갑을패 · 2009-01-23

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책 소개

불황과 불행, 부정적인 생각과 짜증에 맞서고 유머와 배려, 당당함을 갖춰야 상대를 설득하고 불황을 기회로 삼을 수 있다고 말한다. 2008년 출간된 『20초에 사로잡아라: 설득의 유머기술』의 개정판이다.

불황불행부정적인 생각짜증설득상대를 배려

도서 정보