커뮤니케이션·협상

명품 이기는 화술

전성일

미래북 · 2011-07-20

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책 소개

화술의 중요성과 기본 조건부터 자기 표현법, 아이디어 화술, 상대를 움직이게 하는 기술까지 살피고, 비즈니스와 직장, 전화 등 여러 상황에서 활용할 화술의 해법을 제시한다. 내용은 13장 130개 항목으로 구성된다.

화술의 중요성자기 표현법아이디어 화술상대 설득 기술비즈니스 화술전화 화술

도서 정보