커뮤니케이션·협상

멋지게 이기는 대화의 기술

최인호

다연 · 2015-02-09

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책 소개

인간관계에서 공격적인 말을 듣거나 의견을 제대로 전하고 싶은 상황에 대응하는 대화술을 심리학으로 살펴본다. 대화뿐 아니라 관계 유지를 위한 방법도 다룬다.

말로 인한 갈등공격적인 말의견 전달대화술심리학관계 유지

도서 정보