1등을 뛰어넘은 2등전략

시장 선도자를 따라잡으려는 2등 기업이 어떤 마케팅 전략과 공격 방법을 택하는지 살펴본다. 후발기업의 변신 방향을 설명하고, 신세계백화점이 선두를 되찾기 위해 펼친 리턴마케팅 전략을 다룬다.