커뮤니케이션·협상

싸우지 않고 이기는 대화법

스기모토 요시아키

좋은책만들기 · 2011-01-10

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책 소개

상대의 의견과 인격을 구분하지 못하고 폭언하는 독설가의 패턴과 성향을 살펴보며, 그들의 비판과 질책에 대처해 자신의 인격과 마음을 보호하는 방법을 소개한다.

독설가강압적 통제비판과 질책자신의 인격과 마음

도서 정보