커뮤니케이션·협상

말은 임팩트다

한근태

올림 · 2013-07-10 · 248쪽

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책 소개

상대방이 어떻게 듣는지를 살피며 듣고 싶어 하는 말을 건네고, 생각을 정리해 핵심이 드러나도록 정확히 전달하는 방법을 다룬다. 말로 사람의 마음을 움직이는 법도 살핀다.

임팩트 있는 말하기듣고 싶어 하는 말생각 정리정확한 의사전달마음을 움직이는 말

도서 정보