커뮤니케이션·협상

고집불통의 NO를 YES로 바꾸는 협상 전략

윌리엄 유리

지식노마드 · 2008-12-10

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책 소개

고객·상사·배우자처럼 자기 주장만 내세우며 거절하는 상대를 어떻게 설득할지 다룬다. 까다로운 협상과 어려운 상황을 돌파하기 위한 5단계 협상 전략을 소개한다.

까다로운 협상5단계 협상 전략장벽 돌파 협상법

도서 정보