커뮤니케이션·협상

함부로 말하는 사람과 대화하는 법

샘 혼

갈매나무 · 2011-05-20

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책 소개

상대를 무시하고 괴롭히는 사람에게 대처하는 방법을 소개한다. 상대를 틀렸다고 몰아붙이며 자신의 말만 옳다고 주장하는 사람 등에게 더 이상 당하지 않는 방법을 다룬다.

괴롭힘대처 방법무시화

도서 정보