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로열티마케팅 떠나지 않는 고객의 비밀 표지
고객경험·CRM·CS

로열티마케팅 떠나지 않는 고객의 비밀

김동우 · 이호

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책 소개

우리나라 기업에서 진행한 로열티마케팅 사례를 소개하고, 이를 바탕으로 실질적인 방법론을 제시한다.

로열티마케팅마케팅 사례방법론
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