커뮤니케이션·협상
화끈하게 말하는 사람 속터지게 말하는 사람
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책 소개
자신의 생각을 분명히 전하면서 상대의 기분을 상하지 않게 하는 대화법을 인물과 역사적 사례를 들어 설명한다. 공감하는 말과 쉽고 명쾌한 대화 기술을 소개하고, 계산된 말보다 마음을 담은 진심 어린 말과 상대를 배려하는 대화를 강조한다.
대화법공감하는 말말의 힘명쾌한 대화진심 어린 말대화에서의 배려
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도서 정보
- ISBN
- 9788994792163