커뮤니케이션·협상
적을 만들지 않는 대화법
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책 소개
언어적 공격에 화를 내거나 제대로 반박하지 못하는 상황에서 심리적 공격에 맞서는 대화법을 다룬다. 쿵후가 신체적 공격을 막아내듯, 텅후(Tongue Fu) 기술로 공격하지 않고 대응하는 방법을 소개한다.
언어적 공격심리적 공격신체적 공격
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도서 정보
- ISBN
- 9788995932582