커뮤니케이션·협상

백마디를 이기는 한마디

장원철

카르페디엠 · 2011-04-04

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책 소개

사람을 사로잡는 말은 화려한 언변보다 상대의 입장을 이해하고 세심하게 다가가는 데서 나온다고 본다. 대화의 목적과 의미를 살피며, 가족·친구·직장동료와 마음으로 소통하고 더 친밀하고 인간적인 관계를 맺는 대화법을 설명한다.

상대 이해대화의 목적한 마디 대화법인간관계

도서 정보