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콜드 콜링

요시노 마유미

리텍콘텐츠 · 2014-03-03

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책 소개

전화영업에서 어떤 말로 대화를 시작하고 이어갈지 살피며, 20년간 쌓은 T.A.(Telephone Approach) 노하우를 바탕으로 실무 테크닉과 단계별 공략법, 실패 토크와 금지 표현을 다룬다.

전화영업T.A.실전 테크닉실패 토크금지 표현단계별 전화영업 공략법

도서 정보