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위키브랜드

숀 모피트 · 마이크 도버

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책 소개

소비자 참여가 중심이 된 디지털 시대의 마케팅 패러다임을 다루며, 소비자의 적극적 참여와 협력을 바탕으로 사회적 이슈를 만들어 내는 조직·상품·서비스·아이디어·동기 등을 ‘위키브랜드’로 정의한다. 소셜미디어가 브랜드와 소비자의 결속을 이끌어 내고 브랜드를 진실한 상대로 만드는 방식을 살핀다.

소비자 참여디지털 시대마케팅 패러다임위키브랜드소셜미디어
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