경쟁에서 살아남는 미용실

경쟁이 치열하고 불황으로 매출이 줄어드는 미용실 업계에서, 소비자의 아름다움에 대한 욕망과 지출 성향을 살펴 미용실 경영에 반영하는 방법을 다룬다. 고객과 경영자 모두에게 즐거운 미용실을 만들고, 미용기술을 고객에게 정확히 적용하는 것을 경영의 방향으로 제시한다.