마케팅전략·시장조사
호감이 전략을 이긴다
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책 소개
신뢰성 위기와 차별화가 어려운 동질성의 시대에 호감이 경쟁력에 어떤 역할을 하는지 살피고, 상대방과 고객의 신뢰를 얻는 방법을 ‘호감 경제학’에서 찾는다. 현재의 신뢰성 위기가 어떻게 생겼는지도 알아본다.
고객 신뢰호감 경제학신뢰성 위기동질성인간적인 비즈니스
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도서 정보
- ISBN
- 9788998602024