영업·판매·거래처관리

1%의 영업자

조영근

다산북스 · 2016-08-01

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책 소개

수입 상위 1% 영업자들의 공통 행동 패턴과 고객의 감정 변화를 이끄는 영업 기술을 다룬다. 거절의 표면적·심층적 이유를 구분하고, 1분 엘리베이터 스피치와 3개월 고객관리법, 프레젠테이션 및 디테일 영업으로 다양한 상황을 해결하는 방법을 소개한다.

영업자 행동 패턴거절 이유엘리베이터 스피치고객관리법프레젠테이션디테일 영업

도서 정보