고객경험·CRM·CS

신대표의 초간단 심플 CRM 이야기

신수원

부크크(Bookk) · 2023-07-10 · 361쪽

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책 소개

고객관리·영업관리·서비스관리 등 어렵게 느껴지는 CRM을 실제 컨설팅 경험을 바탕으로 한 이야기로 풀어내며, 기업의 디지털 전략이 필수가 된 시대에 필요한 정보를 다룬다.

고객관리영업관리서비스관리CRM디지털 전략

도서 정보